Solomusic Ankara, müşteri ve ziyaretçilerinin kişisel bilgilerini gizlilik ilkesine uygun olarak saklı tutar. Kişisel bilgileriniz (isminiz, e-posta adresi, adres, telefon, kredi kartı bilgileri vs.) kesinlikle başka kişi ve kuruluşlara verilmez. 
Satın alma işlemlerinizde kullandığınız kredi kartı bilgileriniz, site veritabanında kesinlikle tutulmamaktadır. Kredi kartı bilgileriniz, provizyon alınmak amaçlı olarak ilgili banka birimlerine iletilmektedir. Bu iletim sırasında mevcut en güvenli şifreleme olan 3D Secure  (Ulusal Güvenlik Platformu) SSL 128 bit şifreleme yöntemi ile şifrelenmektedir. Bu yüzden kredi kartınızın 3D Secure'a açık olması lazımdır.