- İstisna bir yoğunluk olmadığı sürece, haftaiçi günler saat 13:00'e kadar satılan tüm ürünler aynı gün içinde, aksi halde 1(bir) iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Cumartesi günü satılan ürünler pazartesi günü kargoya verilir.
- 650tl aşağısı siparişlerde kargo ücretleri alıcıya aittir. Banka havalesi ile yapılan alışverişlerde %4 indirim uygulanır.
- Kargo firmasının teslimatı sırasında adreste bulunulmayarak, üç gün içinde kargo teslim alınmazsa iade olur. İade sırasındaki tüm kargo masrafları alıcıdan kesilmektedir.
- Firmamızın zamanında kargo firmasına teslim edip, kargo firması sebebiyle geciken teslimatların sorumlusu teslimatı geciktiren kargo firmasıdır. Lütfen bu durumlarda sitemizde girilen takip numaraları ile şikayetlerinizi kargo firmasına bildirip, takibi sağlayınız.
- Ürün iadelerinde tüm kargo masrafları müşteriye aittir.
- Bazı ürünler üreticiden firmamıza ambalajsız olarak (bulk) yollanmaktadır. Bunun sebebi bu ürünlerin ambalaj maaliyetlerinin ürün maaliyetlerini çok arttırmasıdır.
- Tüm ürünler ekstra korumalı özel üretim ambalaj ile ve sigortalı yollanır, bu yüzden alışverişinizi güvenle yapabilirsiniz.
- Firmamız Aras Kargo ile çalışmaktadır. Banka havalesi ile alışverişlerde, 1 iş günü içinde havale yatmazsa sipariş iptal edilir.
- Sitemiz en güvenli şifreleme olan 3D Secure (Ulusal Güvenlik Platformu) ile şifrelenmektedir. Bu yüzden kredi kartınızla alışveriş yapabilmeniz için kredi kartınızın 3D ile alışverişe açık olması lazımdır.
- Stoklarımızda olan tüm ürünleri mağazamıza gelip deneyebilir, stoklarımızda olmayan ürünler için sipariş verebilirsiniz. Gitar, bas vb yedek parça satın alırken, ürün detay özelliklerini, şema ve ölçülerini kontrol ediniz.